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为什么我订的餐有时候会送得晚?: 餐馆送餐时间是根据当时餐馆的订单量、目的地址的远近和天气情况以及电梯繁忙程度确定的，如餐馆在一段时间订单过多，处理不过来，或送餐距离较远，天气不好，都会延长送餐时间。另：餐馆订餐高峰期一般在10：40-11：20，为了能让餐馆及时送餐，请您错过高峰期订餐。

为什么我所在楼盘的服务餐馆数量少呢？: 我们正在努力增加服务餐馆，如您有好的餐馆也可以推荐给我们，经我们审核通过后会尽快增加到网站上。推荐方式可以直接在留言本上留下餐馆的联系方式或拨打我们的客服热线：400-8800-517。

为什么提示我完全安装不成功？: 有些用户的版本比较旧升级程序存在问题，也有可能由于带宽的影响有些文件还没下载下来，所以会导致在更新的时候会出现此问题，此问题的解决办法：请在我们的网站上下载安装版，进行覆盖安装就能解决这个问题。

留言者：Levi斯揚发表于：2008年09月07日 17:08:00留言7018

内　容：有人没，快审核一下我的住宅地址，该吃饭了，饿！

回　复：您好，您的两个地址都已跟您核实过了，现在您是可以订餐的。感谢您对我们的支持！

留言者：夕瑶发表于：2008年09月06日 13:15:51留言7017

内　容：建议增加一下青春家园楼下的"角茶"。茶饮店，还不错。

回　复：您好！感谢您对我们网站的支持。同时也感谢您向我们提供餐馆相关信息，我们已记录好并且尽快转告市场部门的同事，让他们对此餐馆进行审核、洽谈等。相信通过我们的努力将不久就会有您喜欢的餐馆供您选择。请您继续关注！谢谢！

留言者：朱艳红发表于：2008年09月06日 12:39:22留言7016

内　容：又加了一份，请一并送来。快点好吗？

回　复：您好，已转告餐馆为您尽量处理。

留言者：怎么办猪头发表于：2008年09月06日 12:36:07留言7015

内　容：订单号：3588405 下单时间：2008-09-06 12:33
你好，请问现在下大雨餐馆会送过来么?如果送，请快点！速回！谢谢！！

回　复：您好，您的餐可以为您送，但有一份餐暂没有，稍候餐馆会与您电话联系。

留言者：小婷发表于：2008年09月06日 12:36:01留言7014

内　容：订单号：3588404
再加2份酸笋.谢谢

回　复：您好，已为您联系餐馆追加。

留言者：朱艳红发表于：2008年09月06日 12:35:44留言7013

内　容：3588406，请快点啊，今天周六应该较快吧？有份不要放芹菜的啊！！

回　复：您好，已联系餐馆强调了您的要求，请您放心。

留言者：1646614发表于：2008年09月06日 12:25:22留言7012

内　容：让百乐中西的快点。

回　复：您好，已转告餐馆为您加快处理，请您稍等。

留言者：1680668发表于：2008年09月06日 12:02:32留言7011

内　容：订单号：3588255 下单时间：2008-09-06 12:00
请取消，谢谢！

潮汕辉记鹅肉快餐
这家餐馆，麻烦添加到赛格大厦来行不？要不想点太麻烦了！

回　复：您好，已按您的要求取消，请您放心；您反应的匹配要求，我们已经记录并会尽快核实处理，欢迎您继续关注。

留言者：城市猎人发表于：2008年09月06日 12:02:08留言7010

内　容：我的积分好像已经到了2940+了吧？我没有兑换任何礼品，为什么现在却降到2891了？请解释一下，谢谢！

回　复：您好，经查询，因9月5日您的订单3586276退餐，导致积分减了86分，欢迎您登陆核实。

留言者：`\ｓe Ｙou发表于：2008年09月06日 12:01:23留言7009

内　容：3588035这个订单送出了没。。麻烦催下。。

回　复：您好，已联系餐馆为您催餐，请您稍等。